Tiếp nhận hồ sơ

• Hỗ trợ tối đa nhập liệu cho cán bộ Một cửa
• Cho phép quản lý các thông tin chuyên biệt theo từng loại thủ tục hành chính
• In phiếu biên nhận theo mẫu quy định

Xử lý hồ sơ

• Phân công xử lý hồ sơ, luân chuyển trong nội bộ cơ quan đúng theo quy trình đã thiết lập
• Cho phép yêu cầu đơn vị/cá nhân bổ sung hồ sơ trong quá trình xử lý cũng như thông báo trong trường hợp lưu hoãn hoặc không kịp giao trả kết quả

Trả kết quả

• Cập nhật thông tin trả kết quả và đưa hồ sơ vào thư mục lưu trữ
• Cho phép nhắn tin thông báo kết quả cho công dân/ tổ chức

Cộng tác

• Chức năng trao đổi nội bộ hỗ trợ tối đa làm việc cộng tác, đảm bảo an toàn thông tin nội bộ
• Theo dõi được người nhận tin đã đọc tin hay chưa

Báo cáo, thống kê

• Linh hoạt trong việc xuất báo cáo theo mẫu và thống kê số lượng hồ sơ theo nhiều tiêu chí khác nhau
• Cho phép xuất excel và in, thuận tiện cho người dùng khi cần sử dụng và báo cáo lãnh đạo

Quản lý danh mục thủ tục

• Quản lý danh mục thủ tục hành chính, định nghĩa quy trình xử lý linh hoạt
• Theo dõi được luồng xử lý công việc, cảnh báo công việc đến hạn, trễ hạn...

Dịch vụ công trực tuyến
Cho phép tích hợp với các dịch vụ công mức 3, mức 4 trên các trang thông tin điện tử của đơn vị hoặc cổng thông tin điện tử của tỉnh/thành phố và đồng bộ hồ sơ đăng ký qua mạng vào hệ thống

Quản trị quy trình
Định nghĩa và tùy biến quy trình, các bước xử lý linh hoạt, dễ dàng

Tra cứu trạng thái hồ sơ
Hỗ trợ tra cứu đa kênh: qua tin nhắn, đầu đọc mã vạch, qua trang thông tin điện tử, trả lời tự động qua điện thoại, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho tổ chức/cá nhân

Quản trị hệ thống

• Quản trị người dùng, nhóm người dùng cùng các chức năng tương ứng nhóm giúp thuận tiện hơn trong quá trình quản lý và phân quyền
• Cấu hình ngày làm việc, ngày nghỉ linh hoạt
• Hệ thống cho phép sao lưu dự phòng định kỳ, giúp bảo vệ an toàn dữ liệu
• Quản lý dữ liệu tối ưu, giúp hệ thống vận hành ổn định với lượng dữ liệu ngày càng nhiều theo thời gian dài sử dụng

• Giao diện đơn giản, dễ sử dụng
• Phần mềm được thiết kế theo hướng mở có khả năng mở rộng thêm nhiều phân hệ, tính năng sau này
• Quản lý dữ liệu theo năm giúp cho hệ thống vận hành ổn định với số lượng dữ liệu ngày càng nhiều qua một thời gian dài sử dụng.
• Định nghĩa quy trình tùy biến giúp người quản trị có thể khai báo mới thủ tục hành chính để tiếp nhận hồ sơ hoặc điều chỉnh quy trình khi có sự thay đổi bằng giao diện người dùng<
• Theo dõi được luồng xử lý công việc, thông báo công việc đến hạn, trễ hạn
• Phần mềm có cho phép cấu hình ngày làm việc, ngày nghỉ linh hoạt>
• Ứng dụng web, tương thích với nhiều trình duyệt web như IE, Firefox, Chrome, ..
• Phần mềm được phát triển trên các phần mềm nền mã nguồn mở, giúp tiết kiệm chi phí mua bảng quyền
• Đáp ứng các các yêu cầu cơ bản về chức năng, tính năng kỹ thuật cho hệ thống một cửa điện tử được hướng dẫn tại Công văn số 1725/BTTTT-ƯDCNTT ngày 04/6/2010 của Bộ Thông tin và Truyền thông

• Thành phố Hội An tỉnh Quảng Nam
• UBND Huyện Chư sê tỉnh Gia Lai
• UBND Huyện Đăk Đoa tỉnh Gia Lai
• UBND Huyện Đăk Pơ tỉnh Gia Lai
• UBND Huyện Chư Prông tỉnh Gia Lai
• UBND Huyện KBang tỉnh Gia Lai
• VP UBND tỉnh Gia Lai
• Sở Thông tin và Truyền thông Nghệ An
• Sở Công thương Đà Nẵng
• Sở Khoa học & Công nghệ Đà Nẵng
• Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng
• Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng
• Sở Lao động, Thương binh và Xã hội Đà Nẵng
• Sở Nội vụ Đà Nẵng
• Sở Giao thông Vận tải Đà Nẵng
• Sở Giao thông vận tải Quảng Ngãi
• Sở Giao thông vận tải Gia Lai
• Sở Giáo dục Đào tạo Đà Nẵng
• Sở Ngoại vụ Đà Nẵng
• Trung tâm Xúc tiến đầu tư Đà Nẵng